Általános szerződési feltételek

Általános információk
A The Cheeky Monkey weboldalt és márkát a Marketing in prodaja, Anja Saje s.p. vállalkozás kezeli (a továbbiakban: Szolgáltató). A "mi", "minket" és "miénk" kifejezések a Szolgáltatóra vonatkoznak. Az oldal használatával a látogató elfogadja az Általános Szerződési Feltételekben rögzített valamennyi feltételt.

Vállalkozás adatai
Marketing in prodaja, Anja Saje s.p.
Székhely: Straska cesta 7, 8000 Novo mesto, Szlovénia (EU)

A www.thecheekymonkey.eu weboldal látogatásával és termékek vásárlásával elfogadja az összes feltételt. A The Cheeky Monkey nem gyártója a termékeknek. A termékek használata a saját felelősségére történik. Az oldalt a Shopify Inc. tárolja.

Információk elérhetősége
A Szolgáltató vállalja, hogy a vásárló számára rendelkezésre bocsátja:

• a vállalkozás azonosítóját (név, székhely, nyilvántartási szám)
• gyors kommunikációt lehetővé tevő elérhetőségeket
• az áruk lényeges jellemzőit
• a termékek elérhetőségét ésszerű határidőn belül
• a szállítás feltételeit
• egyértelmű árakat, az áfa összegét és a szállítási költséget
• a fizetési és szállítási módot
• az ajánlat időbeli érvényességét
• az ellállás feltételeit
• a panasztételi eljárást

Árak
Minden ár forintban (HUF) van megadva és tartalmazza a 27% áfát. Nem tartalmazzuk a szállítási költségeket.

A vásárlási folyamat
A vásárlási folyamat során a felhasználó a következőket teheti:

• bejelentkezés e-mail cím és jelszó segítségével
• termékek keresése az ajánlatban
• termékek kiválasztása és kosárba helyezése
• szállítási és fizetési mód kiválasztása
• a rendelés megerősítése és leadása

A rendelés elfogadása és visszaigazolása
A rendelés leadása után a felhasználó e-mailben értesítést kap. Az értesítéstől számított egy órán belül következmények nélkül lemondhatja a rendelést. A visszaigazoláskor a Szolgáltató tájékoztatja a várható szállítási határidőről.

Ellállási jog, termékvisszaküldés
A felhasználónak joga van az ellállásról a termékek átvételétől számított 14 napon belül értesíteni a Szolgáltatót a hello@thecheekymonkey.eu címen. A visszaküldési költség a felhasználót terheli. A termékeket 14 napon belül kell visszaküldeni, sértetlenül, az eredeti csomagolásban.

Panaszok, viták és alkalmazandó jog
A Szolgáltató hatékony panaszkezelési rendszerrel rendelkezik. A panasz a hello@thecheekymonkey.eu e-mail címre nyújtható be. A Szolgáltató öt munkanapon belül visszaigazolja a panasz beerkéztet.

A feltételek módosítása
A Szolgáltató módosíthatja a jelen feltételeket, erről a felhasználókat a www.thecheekymonkey.eu weboldalon értesíti.

A www.thecheekymonkey.eu weboldalon található valamennyi tartalom szerzői jog védelme alatt áll és a Marketing in prodaja, Anja Saje s.p. tulajdonát képezi. Kereskedelmi célú másolás tiltott a Szolgáltató írásbeli beleegyezése nélkül.